Navigace
Výběr jazyka
Obsah
Systém prodeje vstupenek on-line
Pro vstup do prodejní aplikace si vyberte památku:
Postup nákupu vstupenky:
- Registrujte se v prodejním systému památky prostřednictvím odkazu „registrace“ (vpravo nahoře)
- Vyberte si v kalendáři termín prohlídky.
- Vyberte si v seznamu čas prohlídky.
- Kliknutím na odkaz „koupit vstupenky“ se dostanete na stránku, kde si vyberete (tlačítky +/-) počty vstupenek pro různé kategorie zákazníků (plné vstupné, snížené, …). Prosím, vybírejte zlevněné druhy vstupného až po ověření na webových stránkách památky, zda na toto vstupné máte skutečně nárok. Dále zadejte „rezervovat“
- Kliknutím na „přidat další“ můžete přidat k objednávce další prohlídku (opakování bodů 2-4). Pokud jste s počtem objednávaných prohlídek spokojeni, stiskněte „pokračovat“.
- Následuje kontrola přihlašovacích údajů, zkontrolujte především jméno a příjmení, které se tiskne na on-line vstupenku. Poté stiskněte „pokračovat“.
- K dokončení objednávky je třeba souhlasit s obchodními podmínkami. Po vyjádření souhlasu budete přesměrováni na platební portál Pay MUZO, kde provedete úhradu platební kartou. Číslo Vaší platební karty zadáváte pouze bance, obchodník se jej nedozví, přijde mu pouze odezva o úspěšnosti nebo neúspěšnosti transakce. Platba je zabezpečena systémem 3D- Secure.
Případné chyby v provozu
Veřejný provoz následuje po důkladném neveřejném testu. Nepředpokládáme tedy chyby a komplikace, zcela vyloučit je ale nemůžeme. Případné problémy se zakupováním on-line vstupenek prosím nahlaste našemu Rezervačnímu centru.
Rezervační centrum zřízené Národním památkovým ústavem, územním odborným pracovištěm středních Čech v Praze, nabízí pro hromadné skupiny návštěvníků rezervace prohlídek hradů a zámků, které jsou v jeho správě.
Klienti rezervačního oddělení jsou rozděleni na Registrované (převážně cestovní kanceláře) a Neregistrované. Registrovaní klienti mají na základě smlouvy s rezervačním centrem rezervační podmínky přizpůsobené svým potřebám. Neregistrovaní jsou všichni ostatní klienti, kteří využívají služeb rezervačního oddělení volně, bez uzavřené smlouvy o spolupráci.
Podrobnější informace o možnostech provádění rezervací a způsobech platby rezervačních poplatků naleznete zde: Rezervační řád
Rezervační centrum
Národní památkový ústav,
územní odborné pracoviště středních Čech v Praze
Sabinova 5,
130 11 Praha 3 - Žižkov
tel. 274 008 154, 274 008 155, 274 008 156, 274 008 157
fax 274 008 152
e-mail: rezervace@stc.npu.cz
